DAS FUTTERHAUS - Krefeld - Krefeld

Claudia A.

Top Beratung und super freundliches Personal!

Ich bin absolut begeistert vom FUTTERHAUS Krefeld! Das Personal ist nicht nur ausgesprochen freundlich, sondern verfügt auch über ein beeindruckendes Fachwissen – besonders im Bereich Reptilien. Egal, ob es um die richtige Ernährung, die optimale Haltung oder spezielle Fragen geht, hier wird einem stets kompetent weitergeholfen. Man merkt, dass die Mitarbeiter mit Leidenschaft bei der Sache sind und wirklich das Beste für die Tiere im Sinn haben. Die Auswahl an Produkten ist ebenfalls hervorragend, und ich habe immer genau das gefunden, was ich gesucht habe.

Definitiv eine Empfehlung für alle Tierliebhaber!

Gisela A.

Toller persönlicher Service, und wenn mal ein Produkt vergriffen ist, mache ich eine Kundenbestellung. Dann wird es für mich zurückgelegt und ich kann es bequem abholen kommen! Und mit all den vielen Rabattaktionen spare ich auch jedes mal Geld! Gehe nirgends lieber einkaufen wenn es um Tierbedarf geht! Danke liebes Team!

Rene B.

Super freundliches Personal und top ware. Wenn man mal nicht genau weiß was man braucht weiß man es spätestens wenn man sich dort beraten lässt. Der Filialleiter lispelte ein wenig daher war es manchmal schwer dem Gespräch zu folgen. Aber das sind nur Kleinigkeiten. 5 Sterne !!!

Carina D.

Seit kurzem läuft Futterhaus echt alles super! Besonders cool finde ich, dass Bestellungen jetzt zuverlässig zurückgelegt werden. Das hat früher nicht immer so geklappt, aber mittlerweile funktioniert das richtig gut. Danke ans Team, so macht Einkaufen Spaß!

Manuel L.

Kundenbestellung läuft, toller Kundenservice, ausgezeichnete Auswahl, tolles Team, bei jeder Frage eine gute Antwort und gute Lösung. Kann es nur empfehlen, für mich führt kein Weg am Futterhaus vorbei!

Karola K.

Nur noch leere Regale. Ich muss mein Katzenfutter von Leonardo mittlerweile dort bestellen, um es dann einkaufen zu können. Das kann doch einfach nicht sein. Ich gehe schließlich in ein Geschäft um dort einzukaufen und nicht um etwas zu bestellen, das ich dann eine Woche später (wenn ich Glück habe) abholen kann. Das ist ein Zeitfresser und auch nicht sehr umweltfreundlich, wenn ich 2 x dorthin fahren muß. Ein Monatseinkauf für meine 2 Kater war dort noch nie möglich, aber jetzt ist es eine Katastrophe. Wenn meine Kater dieses Futter nicht so lieben würden, würde ich da nicht mehr einkaufen!

Leonie D.

Heute war ich durch Zufall in diesem Laden, eigentlich war ich gerade auf dem Weg zu einem anderen Anbieter, da viel mir dieser Laden auf, da wir gestern in Moers im Futterhaus waren und dort toll beraten wurden und auch gekauft haben hab ich da angehalten.
Gekauft habe ich eine Hunde Transport Box, genau die gleiche wie gestern in Moers. Dazu dann noch ein Kissen für Hunde.
An der Kasse angekommen direkt eben per Karte bezahlt, ehrlich gesagt auch nicht auf die Quittung geschaut, alles eingeladen und nach Hause gefahren. Hier angekommen hab ich erst mal das Liegekissen in unser Haus gebracht, danach habe ich den Platz für die Transport Box im Lieferwagen vorbereitet, dann die Kiste im Wagen platziert.
Hierbei viel mir auf das jemand diese Kiste schon mal benutzt und dann nicht richtig gereinigt hat, diese hatte noch anhaftungen von Hundekacke!
Daraufhin habe ich die Quittung geholt um im Laden anzurufen, hier viel dann auf das sie die Kiste mit 139€ anstatt 119€ also 20€ zu viel berechnet hat. Mein Anruf da war schon lustig, ein Herr war am Telefon, die Sache geschildert und als erste Antwort war, hier hat heute niemand was verkauft….
Dann konnte ich hören wie er mit einer weiteren Person gesprochen hat die es auch verneinte, zuletzt kam dann raus das es doch so war. Meine Beanstandung zum Kot und dreck in der Kiste, das kann nicht sein, zur Beanstandung das diese jetzt anders abgerechnet wurde kam die Antwort das diese teurer geworden wäre und der alte Preis nicht mehr gilt, das obwohl es groß angeschlagen war und wir interessanter Weise in der Filiale Moers einen Tag zuvor genau die gleich Kiste erworben haben.
End vom Lied ist das ich sie zurück bringen kann…
Das scheidet aufgrund der Entfernung von 22 km aber aus.
Empfehlen kann und werde ich diesen Laden nicht.

Patrick G.

Immer noch "Neu Eröffnung nach großem Umbau!!!" 2.0 - Ja Pustekuchen... Ladeninterieur war im hinteren Bereich immer noch nicht fertig aufgestellt, Artikel kategorisiert und eingeräumt... Was es 2 Wochen zuvor auch noch nicht war, wo die Eröffnung groß beworben wurde in den Prospekten... Aber zumindest waren mehr Waren vor Ort und konnte zum Teil mein Einkauf erfolgreicher wie zuvor durchführen... Hoffe das sich Anfang nächsten Monat, bei meinem nächsten Großeinkauf, dort wieder normalisiert hat...

ABER das Personal war wie immer super freundlich und hilfsbereit... 🫶🏻