Fressnapf Köln-Marsdorf - Köln

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Horbeller Str. 2-4, 50858 Köln, Deutschland.
Telefon: 22344308722.
Webseite: fressnapf.de
Spezialitäten: Geschäft für Heimtierbedarf, Zoohandlung.
Andere interessante Daten: Einkaufen im Geschäft, Service/Leistungen vor Ort, Lieferdienst, Lieferung am gleichen Tag, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, LGBTQ+-freundlich, Sicherer Ort für Transgender, Schneller Einkauf möglich, Debitkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 285 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.1/5.

📌 Ort von Fressnapf Köln-Marsdorf

☎️22344308722

⏰ Öffnungszeiten von Fressnapf Köln-Marsdorf

Montag: 09:00–20:00
Dienstag: 09:00–20:00
Mittwoch: 09:00–20:00
Donnerstag: 09:00–20:00
Freitag: 09:00–20:00
Samstag: 09:00–20:00
Sonntag: Geschlossen

Fressnapf Köln-Marsdorf – Ihr Partner für Heimtierbedarf in Köln

Fressnapf Köln-Marsdorf, an der Horbeller Str. 2-4 in 50858 Köln, ist ein führendes Geschäft für Heimtierbedarf und Zoohandlung in der Region. Mit einer breiten Palette an Produkten und Dienstleistungen bietet das Unternehmen optimalen Service für Tierhalter und deren vielfältige Bedürfnisse.

Beschreibung und Spezialitäten

Das Geschäft ist spezialisiert auf den Verkauf von Tierfutter, Tieraccessoires und alles, was das Herz eines Tierhalters begehrt. Ob Hunde, Katzen, Vögel oder Reptilien – Fressnapf Köln-Marsdorf hat alles im Angebot, um das Leben ihrer vierbeinigen Freunde angenehmer zu gestalten. Die Zoohandlung ist nicht nur ein Ort zum Einkaufen, sondern auch ein Treffpunkt für Tierliebhaber, die sich über ihre Haustiere austauschen können.

Service und Komfort

Rollstuhlgerechter Eingang und Parkplatz

Die Barrierefreiheit ist ein wichtiger Aspekt von Fressnapf Köln-Marsdorf. Mit einem rollstuhlgerechten Eingang und einem Parkplatz in der Nähe, stellt das Geschäft sicher, dass auch Menschen mit eingeschränkter Mobilität unkompliziert einkaufen können.

Lieferung am gleichen Tag

Um das Einkaufen für die Kunden noch angenehmer zu machen, bietet Fressnapf Köln-Marsdorf eine Lieferdienst. Dieser ermöglicht es Kunden, ihre Waren am gleichen Tag zu Hause liefern zu lassen, an dem sie die Bestellung aufgeben.

Durchschnittliche Meinung und Bewertungen

Das Unternehmen hat eine durchschnittliche Bewertung von 4.1 von 5 Sternen auf Google My Business, basierend auf 285 Bewertungen der Kunden. Die Kunden loben die große Auswahl, die Freundlichkeit des Personals und die schnelle und effiziente Abwicklung von Einkäufen. Einige Kunden äußern jedoch die Wunsch nach einer größerer Aquaristik Abteilung und mehr futtersorten.

Bezahlen und Zahlen

In Fressnapf Köln-Marsdorf können Kunden mit Debitkarten, mobile Zahlungen per NFC und Kreditkarten bezahlen. Dies bietet eine hohe Flexibilität und Sicherheit für die Transaktionen.

Zusammenfassung und Empfehlung

Fressnapf Köln-Marsdorf ist ein empfehlenswertes Geschäft für alle, die qualitativ hochwertige Produkte und einen guten Service für ihre Haustiere suchen. Die breite Produktpalette und die freundliche Betreuung durch dasPersonal machen das Einkaufen im Geschäft zu einem angenehmen Erlebnis. Die Möglichkeit, seine Einkäufe bequem zu Hause liefern zu lassen, trägt zusätzlich zu dem Komfort bei.

Bei Interesse an Produkten oder Dienstleistungen wird empfohlen, die Webseite fressnapf.de zu besuchen oder direkt im Geschäft vorbeizuschauen. Die genauen Öffnungszeiten und besondere Angebote können dort eingesehen werden.

👍 Bewertungen von Fressnapf Köln-Marsdorf

L.a

5/5

Große Auswahl, immer wenn ich da bin war eigentlich alles vorhanden was ich brauchte. Die Mitarbeiterin mit kurzen blonden Haaren, meist an der Kasse, ist super freundlich und herzlich! Gehe hier gerne einkaufen

co R.

5/5

Alles super, nur die Aquaristik Abteilung konnte etwas größer sein bzw. Mehr futtersorten anbieten

Anjali G.

1/5

Heute Morgen am 11.04.2024 besuchte ich die Filiale und schaute mich um. Plötzlich sagte ein männlicher Mitarbeiter mit braunen Haaren über mich und meine Begleitung: "Die sehen so aus, als hätten sie noch nie so einen Laden gesehen." Zuerst ignorierten wir das Ganze, aber dann fing der Mitarbeiter an, uns sehr offensichtlich zu beobachten! Weder hatten wir etwas in der Hand, noch haben wir uns auffällig verhalten - offensichtlich stieß unser Aussehen bei ihm auf Missfallen. Dies war ein klar rassistisch motivierter Vorfall. Als wir es ansprachen, gab er zwar zu, dass er diese Worte in den Mund genommen habe, behauptete jedoch, dass es nicht auf uns gemünzt war, sondern dass er nur ÜBER UNS mit seiner Kollegin sprach. Nicht einmal eine Entschuldigung bekamen wir zu hören. Unglaublich.

UPDATE:

Ich wurde nach meiner Rezension von der Filialleiterin Marion Herter kontaktiert. Ihre Formulierung, dass es ihr "leid tut, dass es so auf uns gewirkt hat" und die Entschuldigung für "eventuelles" Fehlverhalten klingen für mich nicht wie eine angemessene Anerkennung des Problems. Es ist äußerst enttäuschend zu erfahren, dass trotz meiner klaren Darstellung des Vorfalls und meiner Bemühungen, konstruktive Lösungen zu finden, die Filialleitung nicht angemessen darauf reagiert hat und keine klaren Konsequenzen aus diesem Vorfall zieht. Vor allem, dass sie unsere Erfahrung so runterspielt und nicht einmal eine angemessene Entschuldigung aufbringen kann.
Auch vom Kundenservice habe ich nichts mehr gehört, nachdem ich das oben geschilderte weitergeleitet habe. Sehr schade, dass solche rassistischen Vorfälle nicht ernst genommen werden und die Verantwortlichen keine angemessen Konsequenzen erfahren, die betroffenen jedoch, damit leben müssen, so angegangen worden zu sein.

Christel S.

4/5

Ich kriege das was ich für meine katzen brauche. Beim letzten Einkauf hatte eine Dose nicht die angegeben Menge. Warte auf Rückmeldung der Firma

Martin W.

5/5

Gut sortierter Laden. Geschultes, sehr hilfsbereites Fachpersonal. Dazu kann ich guten Gewissens nur sagen, daß ich sehr gut bedient wurde, auch wenn ich nur auf der Durchreise war. Mein Anspruch an den Fressnapf würde vollauf erfüllt. Weiter so!

B. G.

1/5

Sehr unfreundliche, Kassiererin. Keine Begrüßung, kein Dankeschön, kein Bitteschön , von wegen dann ein schönes Wochenende zu wünschen. Weil der Stift am EC- Terminal nicht funktionierte, klopfte sie ohne Worte auf dem Gerät herum, bis es dann auch ohne Unterschrift ging. Eine Entschuldigung oder eine Erklärung woran es vielleicht gelegen hat? ......Fehlanzeige.
Werde wohl in Zukunft, wieder bei Zooplus bestellen.

KölnerEC1972

1/5

Personal unterste Schublade!!!

Ich stehe mit meinem Baby im Maxi Cosy in einem Gang der breit genug für 3 Einkaufswagen ist und aufeinmal wird hinter mir lauthals "Hallo" gebrüllt sodass sich das Baby erschreckt! Ich frage ob das auch in einem anständigen Ton geht! Man hätte ja auch einfach sagen können "Entschuldigung, könnten sie ein wenig Platz machen" aber nein. Es wird sofort lauthals Hallo gebrüllt.

Auf die Frage ob das auch freundlicher geht, wurden wir von einem Mitarbeiter gebeten die Filiale zu verlassen ohne uns anzuhören oder sonst was.

Ekelhaftes Personal!

Carola S.

1/5

Fressnapf hatte einen Katzenpool in der Werbung,ich war vor ca.3 Wochen da,der Pool war nicht da,so habe ich meine Handynummer hinterlassen.Letzten Samstag rief mich eine sehr nette Frau an und teilte mir mit der Pool liegt im Lager für mich reserviert.I Ich kam Montag morgen frohen Mutes ins Geschäft, Grüße freundlich,da steht ein Mitarbeiter,im Prospekt blätternd am Kasse, würdigt mich keinen Blick,ich habe ihm gesagt warum ich da bin!! Leider hatte er kein Namenschild 👹 Ich will nicht weiter berichten,er wollte mir nichts verkaufen 🤬Ich hab den Pool in Frechen gekauft, werde Marsdorf nie mehr betreten 👎👎👎