Fressnapf Salon Kassel - Kassel

M. S.

Ich war mit meinem Hund immer bei Stefan und war mehr als zufrieden.
Zwei Wochen vor meinem nächsten Termin, bekam ich die Nachricht, dass Stefan leider das Unternehmen verlassen hat und ich mir nun so spontan einen neuen Hundefriseur suchen muss!
Da es hieß, dass seine Kunden nicht übernommen werden können. Jedem ist bewusst, wie schwer es ist einen Hundefriseur zu finden! Ich telefoniere jetzt seit Tagen die Salons ab und bekomme immer die Antwort, „tut uns leid wir nehmen keine Neuen Kunden mehr auf“!
Da hätten Sie sich eine Lösung überlegen müssen und nicht auf so eine Art und Weise die Leute vor die Tür setzen.

J K

Super freundliche und professionelle Arbeit. Kira hat uns bei einem Notfall kurzfristig im wahrsten Sinne des Wortes „der Hintern gerettet“.
Das Team geht mit viel Erfahrung und Ruhe an die Sache heran.
Unser Hund fühlt sich jedes Mal wohl, sieht top aus, wenn er dort war und wir sind sehr zufrieden.

Sandy123

Kundenservice absolut mangelhaft.
Es ist quasi unmöglich einen Termin zu vereinbaren, da man telefonisch NIE jemanden erreicht und das online Portal auch NIE funktioniert!
Wenn man denn mal jemanden ans Telefon bekommt, und einen Termin vereinbart wird dieser nicht eingetragen und auch nicht abgesagt wenn die Kollegin wegen Krankheit ausfällt!
Sowas geht absolut gar nicht!
Das mal ein Kollege krank wird und ausfällt ist absolut in Ordnung und kann passieren, aber dann nicht mal Termine eintragen und diese dann nicht mal absagen ist das letzte!
Man hat ja sonst nichts zu tun, als umsonst dorthin zu fahren!
Absolut unprofessionell!

Brautgeschäft Kassel ,Brautstudio kassel „Brautstudio Sandershausen“

Wir waren heute bei Euch. Vielen lieben Dank lieber Stephan & Kyra. Ihr habt aus unserer Bella (Berner Sennen Hund) eine Prinzessin gemacht. Egal wie nervös Sie war, Ihr seid so liebevoll. Unsere "BELLA" sagt DANKE für das Wellness Programm .
Wir kommen wieder

Mario kraut

Super nettes Personal, super professionell.
Ja es ist schwer telefonisch durch zu kommen.
Das liegt aber da dran, weil sie einfach gut sind… Und dass heißt 120 % Auslastung.
Unser Paul sieht immer richtig gut aus.
Ich kann den Salon empfehlen.

Aber: Vorbeifahren und ein Termin ausmachen.

HuK My-Self

Ich kenne namentlich zwar nur K…. jedoch werde ich diese Lücke noch schließen. Versprochen! Es betrifft auch die Kollegen von K…. gleichermaßen. Cleo steht nicht so drauf vom mir für kurz getrennt sein zu müssen und geht nur ungern mit K…. mit. Aber durch Dein Können erntet sie unterwegs sehr viel positive Feedbacks und Aufmerksamkeiten. Jeder möchte sie sofort adoptieren. Ich bin aber dagegen. Sowas kann aber nur passieren weil sie eine sehr gut gepflegte Hündin ist. Das sie dafür bei K…. schön gemacht wird und das nicht so in der Hundewelt vorkommt ist es sehr verständlich das sie sich ziert. Liebe Leute! Ich lasse auf Euch keine Makel kommen und hoffe das ihr in Zukunft ungehindert Euer Ding genau so weitermachen könnt.

Jörn Jochmann

Heute Termin gehabt da wir morgen heiraten und unser Hund die Ringe bringt nur ein Zettel dran vom 11-13.09.24 Geschlossen nicht einmal den Kunden eine Info gegeben sehr schade wenn es doch so ein fachmännischer Laden ist als Kunde ist man egal Hauptsache das Geld stimmt

Dennis Edwin

1A Service. Klar Termin zu bekommen ist schwer, aber das ist überall so und wenn man es nicht eilig hat kann ich es nur empfehlen. Die Preise sind auch Fair. Habe bereits 2 mal meine Neufundländer mit schwierigen Fell zu dem Salon hingebracht und kann nur gutes berichten. Egal ob ich bei der "Dienstleistung" anwesend war oder später wieder gekommen bin - war alles gut. Klare Empfehlung.