Kausnack24.de - Tier24 - Wipperfürth

D E.

0/0 Sternen ….. Metallteil in Flunder gefunden. Hund hat diesen zum Glück nicht verschluckt. Keine Einsicht oder irgendein Entgegenkommen des Verkäufers. Nie nie wieder! Wie in den anderen Bewertungen jetzt gelesen kein Einzelfall. Bestellte Ware von 90€ wurde daraufhin komplett weggeworfen. Nicht zu empfehlen

Michael P.

In dem Produkt „Entenwürfel“ fanden wir Kunststoffteilchen und informierten den Verkäufer am 02.10.2024.
Bis heute erfolgte KEINE ANTWORT.

Heute, 15.10.2024 haben wir erneut Kunststoffteilchen im Produkt gefunden.

Wenn man auch gut gemeinte Hinweise offenbar einfach ignoriert und es nicht einmal für nötig hält, auf solche wichtigen Dinge zu reagieren…bitte.

Bei solch einem „Geschäftsgebaren“ negativer Art werden wir dort nicht mehr bestellen.

Die entsprechenden negativen Bewertungen hinsichtlich offenbar nicht existierenden Kundenservice bestätigen sich auch bei uns.

Fazit: Hier wird definitiv nicht mehr bestellt.

Becca B.

Wir bestellen hier seit vier Jahren und waren immer voll zufrieden. Auf Wünsche (wie z.b. große Stücke, da großer Hund) in der Kommentarspalte wird immer eingegangen. Versand erfolgt schnell und unkompliziert.

Franzi

Kann die hier geschilderten Erfahrungen bestätigen! Habe 2 mal bestellt , Lieferung dauert immer 1 Woche ! Aktuell habe ich 2 verschimmelte Pakete Hühnerfüsse , die ich eintauschen möchte ! Keinerlei Rückmeldung auf E Mail oder Telefon ! Das war meine letzte Bestellung dort !

Isabel B.

Rücksendung im September, keine Antworten auf Mails, ans Telefon geht keiner ran und Geld bis heute nicht erstattet bekommen! Läuft jetzt über die Rechtsschutz.

Sonja S.

Habe mehrmals bestellt, die ersten Bestellungen waren ok, aber mit sehr unterschiedlicher Lieferzeit. Letzte Bestellung waren von den Pansenknochen mehrere verschimmelt! Keine Reaktion auf Email mit Fotos. Werde dort nicht mehr bestellen!

J K.

Davon lässt man besser die Finger! Selbst ein Stern ist noch zu viel.
Habe meine Ware in einem schimmeligen Karton bekommen. Auf Mails wird nicht geantwortet, aber man reagiert, wenn Paypal eingeschaltet wird 😉 und weil ich mein Geld über Paypal zurückgefordert habe, soll ich die Lieferung jetzt auf meine Kosten zurückschicken. An Kundenorientierung kaum zu überbieten.

Janine O.

Keine Kontaktaufnahme mit Kausnack24 möglich, weder per email, noch per Handynummer, noch per Kontaktformular. Die Bearbeitung der Bestellung dauert immer mind. eine Woche! Änderungen sind nie möglich da niemand erreichbar ist. Habe diesmal Pansen Frikadellen bestellt, diese sind nicht dunkel braun wie auf der Internetseite sondern schwarz, auch alle meine Hunde haben davon massiv Durchfall bekommen, und werden diese entsorgen! Die chicken Wings waren auch schon mal feiner. Ich habe schon öfter dort bestellt, aber das war definitiv die letzte Bestellung dort!! Kann nur jedem davon abraten dort zu bestellen.