Krämer MEGA STORE Schermbeck - Schermbeck

Leni

Sehr schön, ordentlich und die mitarbeiter super freundlich! Artgerechte Preise gibt es auch. Bin super zufrieden und bin froh einen in meiner gegend zu haben!

Melina F.

Die Verkäuferinnen, welche im Laden unterwegs sind, sind wirklich unglaublich freundlich und hilfsbereit. Die Dame hinter der Kasse, welche ich immer wieder dort antreffe, geht leider überhaupt nicht. Es wäre hilfreich, mit der Dame über Freundlichkeit und respektvollen Umgang mit Kunden zu sprechen. Denn beides scheint ihr nicht zu liegen. Wirklich schade, das man weder hallo noch tschüss sagen kann, noch eine ordentlich Antwort auf Nachfragen bekommt. Ein Ton der dort nicht hingehört und völlig unangebracht ist.
Leider ist die Dame bereits bekannt. Wenn man sich untereinander unterhält. Jeder kennt sie. Sehr schade …
Die Sterne gehören definitiv den jungen Damen im Laden, welche freundlich und mit viel Wissen weiterhelfen

tschick C.

Super freundliches und nettes Personal. In dem Store gibt es eine große Auswahl an Klamotten und schönen Dingen 😉

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Ich kaufe dort öfters im Monat ein. In Zukunft eher nicht mehr da das Personal sehr unfreundlich. Gerade an der Kasse geht der Ton garnicht. Wirklich schade denn dies spricht sich auch langsam an den Reitställen der Umgebung herum. Werde ich dann wohl in Zukunft den etwas weiteren Weg nach Recklinghausen in ein anderes grosses Reitsportgeschäft in Kauf nehmen. Aber so muss ich als Kundin nicht mit mir umgehen lassen

Joerg H.

Neuer und aufgeräumter Laden mit gutem Sortiment. Reklamationen werden problemlos bearbeitet. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Was fehlt zur vollen Bewertung? In der heutigen Zeit ist freies Kunden-WLAN Standard, hier leider nicht vorhanden.

Für unbeteiligte Begleitpersonen wäre eine Sitzecke ein schönes Feature. I-Tüpfelchen wäre dann noch eine Getränkemöglichkeit.

Linda H.

Eigentlich war ich immer gerne Kundin bei Krämer und mit der Qualität der Ware zufrieden. Aber was ich aktuell erlebe, lässt meine Meinung doch stark ändern.
Ich habe am 17.08. neue Stiefel bestellt. Model und Größe habe ich von meinen aktuellen Stiefeln (mit denen ich seit Jahren zufrieden bin) der Verkäuferin mitgeteilt. Es sollte dieses Model in der gleichen Größe, nur nicht als Wintervariante sein.
Am 23.08. wurde ich angerufen, dass diese im Markt eingetroffen seien. Am darauffolgenden Montag, den 26.08. fuhr ich also nach Schermbeck, um die Stiefel anzuprobieren und abzuholen. Dort wurde mir erklärt, dass die Stiefel leider nicht da seien. Es wurden die falschen Stiefel bestellt und die gute Dame, die mir dies erklären sollte, hatte mir fälschlicherweise gesagt, das meine Stiefel geliefert wurden. Die richtigen Stiefel waren also noch nicht eingetroffen.
Am 03.09. bekam ich dann wieder einen Anruf, dass nun die richtigen Stiefel geliefert wurden, was auch der Fall war. Also ein drittes Mal den Weg zu Krämer, um die Stiefel abzuholen.
Am 04.09. bin ich dann das erste mal mit meinen neuen Stiefeln geritten. Nach ca 30 Minuten reiten sprang dann der Reißverschluss am linken Knöchel auf. Daraufhin habe ich mich direkt telefonisch bei Krämer gemeldet und vereinbart, dass ich am nächsten Tag mit den Stiefeln zur Filialleitung kommen solle.
Dort wurde angeblich kein Fehler festgestellt und zurücknehmen wollte sie den Stiefel auch nicht mehr, da diese jetzt gebraucht sei. Ein Austausch sei auch nicht möglich, weil sie den Stiefel jetzt nicht mehr als „neu“ verkaufen könne. Da frag ich mich ernsthaft, wie man sonst einen Defekt erkennen soll. Vom rumstehen springt der Reissverschluss bestimmt nicht auf. Außerdem ist es beim reiten passiert, wozu der Stiefel ja tatsächlich gemacht wurde. Hätte ich gewusst, dass diese Stiefel nichtmal eine vollständige Dressureinheit überleben, hätte ich sie erst garnicht gekauft und wäre lieber zur Konkurrenz gegangen!
Erst nach anhaltender Diskussion wurde mir angeboten die Stiefel zur „Prüfung“ einzusenden. Dies habe ich dann in Anspruch genommen.
Ich hoffe sehr, dass ich danach intakte Stiefel bekomme, die auch länger überleben. Die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt 😉

Miata

Ruhige Lage, nicht so überlaufen wie andere Stores, nette Verkäufer:innen.
Werde wieder kommen.😙🐴

J. O.

Der gesamte Laden ist logisch und sehr sortiert aufgebaut. Kleidung ist farblich und nach Größen sortiert, so dass man sich schnell und gut zurecht findet. Die Verkäuferinnen waren kompetent, freundlich, aber nicht künstlich "aufdringlich". Neben meinem Einkauf vor Ort wurde im Laden auch die Stornierung/ der Umtausch meiner online getätigten Bestellung durchgeführt. Auch hier waren die Mitarbeiterinnen sehr freundlich und haben sich die benötigte Zeit zur Bearbeitung genommen.