PRUNKHUND -- Andrea und Pia Hinze GbR - München

Alaska

Prunkhund geht auf alle Kundenwünsche ein und ich bestelle schon seit Jahren nur noch dort maßgeschneiderte Geschirre für meine franz. Bulldogge. Selbst mein allererstes Geschirr, was ich nun bereits seit mindestens 5 Jahren nutze, sieht bis auf die Hardware (normale Gebrauchsspuren) aus wie neu. Die Qualität der Produkte ist einwandfrei und langlebig und nirgendwo sonst bekommt man so schöne, ausgefallene Stoffe und Muster. Seit meiner ersten Bestellung, nie mehr wo anders gekauft. Ganz viel Liebe und Lob an das tolle Prunkhund Team.

Lara A.

Ich habe das Hundegeschirr und die Leine in Ibiza Mint bestellt.
Das Paket habe ich super schnell erhalten und die Qualität spricht für sich! Absolut wunderbar und wirklich super tolles und stabiles Material! Dass auch bei jeder Bestellung etwas dem Tierschutz gespendet wird, finde ich bombastisch. Ich finde es wahnsinnig toll was ihr macht und danke euch für euer Engagement und euer super Handwerk.
Ich werde definitiv wieder bei euch bestellen.
Vielen lieben Dank und liebe Grüsse aus der Schweiz!

K.G.

Ich habe 2 unterschiedliche Geschirre bestellt. Nach kurzer Anprobe zuhause festgestellt, dass beide ein no go sind. Das eine hat sehr spitze Schnallen am Geschirr, die sich bei 1x Ziehen in die dünne Haut bohren und das andere ist am Hals viel zu hoch geschnitten, sodass ich ihn würgen würde. Kein Thema, nicht jedes Geschirr passt für jeden Hund. Ware also zurückgeschickt.

Dann geht’s los mit der Unverschämtheit.
Bekomme eine Mail, dass eins der Geschirre dreckig sei und nicht zu erstatten. Ich wundere mich, denke mir aber zuerst hm, okay. Vllt war mein Hund am Bauch schmutzig? Bezahle also und warte auf die Rücksendung.

Ich öffne die Rücksendung und finde erstmal einen höchst unprofessionellen Zettel in der Box- Foto anbei. Geht schon mal gar nicht. Sorry, aber ich bezahle NICHT für eine Verpackung.
Ich inspiziere das angeblich verdreckte Geschirr und sehe NICHTS. Ein paar Hundehaare aber das war’s- Fotos anbei. Ich schreibe eine Mail und frage was da los sei und bitte um Aufklärung, wo das Geschirr verschmutzt sein soll. Zu dem Zeitpunkt habe ich noch versucht es zu verstehen.
Wo genau wird mir aber nicht mitgeteilt, nur, dass es verschmutzt sei und somit nicht erstattbar. Man hätte es auch Kollegen gezeigt. Ich habe es ebenfalls anderen gezeigt und NIEMAND sieht etwas.

Da ich dies absolut unmöglich finde und dieser Shop ihre eigene Widerrufungsbelehrung missachtet, werde ich mir einen anwaltlichen Rat einholen.
Es geht mir nicht um das Geld und aus familiären Gründen weiß ich wie schwer es ist einen kleinen Shop zu führen und wie viel Herzblut in diesem steckt. Aber das geht absolut nicht und lasse ich ebensowenig mit mir machen.

Anika K.

Ansich ein sehr hübsches Halsband, doch leider sind nach kurzer Zeit viele Fäden gezogen und somit sieht es leider nur noch unschön aus. Optik top, Qualität so naja!

Herr P.

Die Farben und die Qualität der Halsbänder sind wie auf der Seite angegeben und sehen sehr sehr Wertigkeit aus. Ich musste es leider zurücksenden, da ich den Schieber zur Größenverstellung zu scharfkantig finde. Es wurde mir angeboten, einen abgerundeten Schieber als Sonderanfertigung herzustellen. Das werde ich auch irgendwann in Anspruch nehmen, wenn mein Welpe erwachsen ist. Total unkomplizierte Retoure und unverzügliche Gutschrift.

Michelle K.

Mein Dackel bekommt jedes Jahr zu Weihnachten ein neues Halsband von Prunkhund, die aus Samt stehen ihm besonders gut, und man oh man bekommt er viele Komplimente auf der Straße. Ich gewöhne mich langsam daran, dass ich dadurch kaum noch beachtet werde hahah. Große Prunkhundliebe, vor allem für alles was ihr auch hinter den Kulissen macht <3

Lea L.

Wirklich schöne Leine gekauft, jedoch viel zu teuer für zu schnellen verschleiß.
Die goldene schnalle verfärbt schon nach zwei Monaten gebrauch rötlich.
An der leine lösen sich leicht die nähte.
Zwar nur optisch ein Makel aber für den preis ein zu schneller verschleiß meiner meinung nach.
Das brand setzt sich aktiv für hunde ein und das ist bemerkenswert! Weshalb ich mich auf für das Label entschieden habe.

Ich bin dennoch mit meiner leine nicht zufrieden nach ca 2 monaten alten kauf. Würd es nicht weiterempfehlen!

Helmut S.

Achtung!
Wer die meiner Ansicht nach unbrauchbaren Leinen im Set für 2 oder 3 Hunde nur kurz ausprobiert und dann von seinem Online Rücktrittsrecht Gebrauch macht und zurückschickt, wird mit Geldabzug des Kaufbetrags vom Verkäufer bestraft.
Offensichtlich ist die Qualität der Leinen so schlecht, dass nach ausprobieren im Garten schon nach einem mal Abnutzungsspuren zu erkennen waren.
Im übrigen verdrehen sich die Leinen ähnlich wie normale Leinen auch, für 3 Hunde - obwohl telefonisch angepriesen - nicht geeignet.
Ärgerlich!

Nachtrag aufgrund der Antwort von Prunkhund:
Es kann doch nicht sein, dass nach kurzzeitigem Ausprobieren im Garten schon erhebliche Benutzerspuren weil angeblich nicht sorgfältig behandelt zu sehen waren. Doch es kann sein, wenn die Qualität des Materials sehr schlecht ist.
Dazu kommt, dass die Leinen für große Hunde ( Windhunde ) vollkommen ungeeignet sind, egal ob man 3 oder nur 2 Hunde an dem Geschirr führt. Sie haben sich wie bei normalen Leinen mehrfach verhakt, frommer Anspruch des Herstellers das dem nicht so ist, aber die Praxis hat uns gezeigt, dass es leider so ist!