Zoo-Tropenaquarium Köln - Köln

Petra H.

Ich war dort das erste mal und das war auch das letzte mal. Am Telefon war ein sehr netter Herr, freundlich und hilfsbereit. Auch eine Mitarbeiterin mit der ich telefoniert hatte war sehr nett, leider war das wohl nur eine Aushilfe . Und jetzt kommen wir zu dem besagten Moment. Ich bin dort rein um ein Mittel für das Aquarium zu kaufen. Ich äußerte meinen Wunsch und diese Person hatte es schon griffbereit da ich vorher angerufen hatte. Dann wollte ich noch Fische kaufen,wusste nicht mehr genau den Namen und wollte zu Hause anrufen, in dem Moment fiel die mir ins Wort und meinte, ich verkaufe Ihnen doch keine Fische. Darauf frage ich wieso verkaufen Sie mir keine Fische. Da ich ja das Mittel kaufe gibt es jetzt keine. Ich sagte das ich ja nicht nur ein Aquarium hätte, darauf die blöde Aussage, das kann ich ja nicht wissen und verdrehte die Augen . Ich fragte was das soll, darauf der nächste blöde Spruch, da hat aber einer nicht gut geschlafen. Und das ganze zu einer Person die mit im Raum war. Also macht man sich über einen Kunden mit anderen Leuten lächerlich. Mein Fazit dazu, dumm und kein Benehmen. Man sollte ja eigentlich in der heutigen Zeit kleine Unternehmen unterstützen, aber bei so einem Benehmen ziehe ich es vor dort kein Geld zu lassen.

Karl-Heinz K.

Da ich Aquaristik Anfänger bin wollte ich unbedingt in ein Fachgeschäft und nicht in eine Zoogroßhandlung. Und es war die Richtige Entscheidung hier her zu fahren. Ich wurde sehr freundlich, umfangreich und kompetent Beraten. Jede Frage wurde beantwortet und eine Menge zusätzliche Tipps habe ich auch bekommen. Es wird einem kein unnötiges Zeug Aufgequatscht und die Preise sind mit den Größhandlungen absolut Konkurrenzfähig. Alles in allem sehr zu empfehlen

René S.

Als Aquarianer kommt man um dieses Fachgeschäft nicht herum. Man findet hier eine große Auswahl an Aquarienfischen und Pflanzen. Die Beratung und der Service ist immer top. Jedes mal wird man freundlich begrüßt und es wird sich viel Zeit für den Kunden genommen. Man merkt, dass der Inhaber selbst leidenschaftlicher Aquarianer ist. Und das spiegelt sich auch in der Qualität wieder. Im Sommer gibt es sogar alles rund um das Thema Teich. Tolles Familienunternehmen. Wer hier nicht kauft ist selber schuld.

Joe S.

Super freundlicher Inhaber. Hat ein unglaubliches Fachwissen. Fische, Pflanzen etc. die nicht auf Lager sind, können in kürzester Zeit bestellt werden. Alle Fische die ich bisher dort gekauft habe erfreuen sich bester Gesundheit. Werde wohl immer wieder dort kaufen.

Baris M.

Kriege hier alles was ich für mein Aquarium brauche. Super Beratung. Nette Eigentümer.

Ulrich K.

Eines der wenigen Fachgeschäfte die es noch gibt. Tolle persönliche Beratung, faire Preise, es wird einem nichts unnötiges angedreht und was nicht vorrätig ist wird kurzfristig beschafft. Viel besser wie die meisten Megageschäfte und auch noch günstiger.
Aus diesen Gründen wurde ich zum neuen Stammkunden, macht weiter so.

Sylvia P.

So oft sind wir schon an diesem Laden vorbei gefahren und haben gesagt: da müssen wir mal hin! Gestern sind wir bewusst hingefahren und haben eine sehr nette, gute Beratung bekommen und ein paar neue Bewohner für unser Aquarium gefunden.
Wirklich ein tolles Geschäft, große Auswahl an Fischen (und auch an anderem Zubehör für Tiere) und eine sehr nette Beratung. Wir kommen wieder.

Marc C. S.

Kurzfassung: Wer offen und ehrliche Beratung schätzt und eine breite Artenvielfalt sucht, sollte hier auf jeden Fall vorbei schauen. Es wird einem nichts „aufgeschwatzt“ und wer möchte bekommt neben hochwertigen Produkten und Tieren, eine geballte Ladung Fachwissen vermittelt.

Ich habe das nun in 3. Generation betriebene Süßwasser Aquarium meines Opas/Onkels vor etwa 2 Wochen übernommen und stehe vor einigen Herausfordernden der Aquaristik. Mein Anspruch ist von vornherein gewesen, die überholte Technik zu tauschen, das Biotop Mittel/Südamerika Süßwasser artgerecht und divers aufzubauen und sowohl dem Betrachter, als auch den Lebewesen der Nahrungskette ein wertiges Zuhause zu schaffen.

Bisher wurde ich hauptsächlich vom (vermutlich) Inhaber des Fachgeschäftes beraten. Jegliche Fragen werden kompetent und ausführlich beantwortet um meine Pläne entweder gemeinsam zu realisieren oder von diesen gut begründet abzuraten. Einfach gesagt, statt als „unwissende“ Person mit 1000 Produkten oder Lebewesen den Laden zu verlassen welche nicht notwendig oder kontraproduktiv sind, geht man mit wenigem und dafür sehr sinnvollem Equipment, guter Laune und wertvollem Wissen.

In Zeiten von Webshops etc. hebt sich dieser Laden absolut ab und verdient eine gewisse Gegenleistung die allein Geld nicht leisten kann.
Wenn ihr euch auch so detailliert beraten lasst wie ich, dann gebt ne ordentliche Bewertung ab.

Bis zum nächsten Besuch und danke für alles weitere!
Grüße Marc 🖖🏼